Lorsque j’ai découvert E.netsoins lors de mes années en cabinet dentaire, j’ai immédiatement compris l’intérêt de ces solutions numériques pour la coordination des soins. Aujourd’hui, je souhaite vous présenter ce logiciel qui bouleverse la gestion quotidienne dans les établissements médico-sociaux, notamment en EHPAD. Développé par Teranga Software, E.netsoins représente une plateforme web complète pensée spécifiquement pour les professionnels de santé exerçant en établissements de santé, EHPAD et services d’hospitalisation à domicile. Cette solution full web accessible de partout permet une connexion à distance depuis n’importe quel lieu, facilitant ainsi le travail des équipes soignantes.
Un outil conçu par et pour les professionnels du terrain
Ce qui distingue véritablement E.netsoins des autres solutions, c’est son approche pragmatique. Le logiciel a été élaboré en collaboration directe avec des professionnels de santé, ce qui garantit une réponse adaptée aux besoins quotidiens concrets. Je me souviens de mes propres difficultés avec certains logiciels trop complexes en cabinet : l’interface devait être intuitive pour ne pas perdre de temps précieux.
E.netsoins centralise toutes les informations du résident en un seul endroit accessible depuis une tablette. Le dossier comprend l’identité complète avec photo, état civil et antécédents, le plan de soins personnalisé, les prescriptions médicales, ainsi que les observations quotidiennes comme les prises de tension, le comportement et l’appétit. Cette centralisation évite la dispersion des informations, un problème que je connaissais bien avec les dossiers papier.
L’interface imite les réflexes métiers habituels pour dérouler une journée de soins, noter un événement ou vérifier un antécédent, sans éléments superflus ni navigation complexe. Cette simplicité d’utilisation constitue un véritable atout, même pour les professionnels réfractaires au numérique. Le tableau de bord peut être personnalisé selon les besoins spécifiques de chaque utilisateur, offrant ainsi une flexibilité précieuse dans l’organisation du travail.
Améliorer la coordination et la qualité des soins
La coordination entre professionnels représente un défi majeur en milieu médical. E.netsoins facilite la communication entre l’ensemble des acteurs grâce à un système de transmissions partagées. Tous les salariés de l’établissement saisissent leurs transmissions sur le logiciel, ce qui permet de créer des transmissions ciblées et d’accéder à l’historique des observations pour une vue d’ensemble de l’évolution du patient.
Toutes les informations saisies deviennent immédiatement visibles par l’ensemble de l’équipe, garantissant une continuité des soins optimale. Si un professionnel omet une transmission, il peut la saisir depuis son domicile pour maintenir cette continuité. J’aurais apprécié disposer d’un tel système lors de collaborations avec d’autres spécialistes, notamment pour le suivi des patients nécessitant une approche pluridisciplinaire.
Le logiciel offre également des fonctionnalités avancées de planification :
- Gestion horaire des soins des patients avec visualisation claire des plannings
- Planification des rendez-vous médicaux et consultations spécialisées
- Alertes en temps réel pour les soins urgents et rappels de renouvellement d’ordonnances
- Suivi des séances paramédicales et coordination avec les intervenants externes
Ces alertes évitent les oublis et les doublons, particulièrement efficaces lorsqu’elles sont bien configurées dès le départ. La planification devient ainsi claire et sereine, permettant aux équipes de se concentrer sur la qualité de la présence auprès des résidents.
Sécurité des données et accès différenciés
La confidentialité des données patient constitue une priorité absolue dans le secteur médical. E.netsoins intègre des normes de sécurité informatique de pointe avec cryptage des données médicales et garantit un contrôle d’accès sécurisé aux dossiers. Le système est conforme à la réglementation RGPD, assurant ainsi la protection complète de la confidentialité des informations médicales, un aspect comparable aux exigences que nous devions respecter avec Amelipro Connect : Comment Accèder à votre Compte en 2024 ? dans le secteur dentaire.
Les droits d’accès sont intelligemment différenciés selon les profils. Seuls les infirmiers peuvent accéder au dossier médical complet des résidents et disposent d’une vision globale de l’accompagnement. Les médecins libéraux peuvent également se connecter au dossier médical depuis leur cabinet, facilitant la coordination ville-hôpital. L’accès aux familles des résidents reste contrôlé, celles-ci devant s’adresser uniquement aux infirmiers pour obtenir des informations.
| Profil utilisateur | Accès autorisé | Fonctionnalités principales |
|---|---|---|
| Infirmiers | Dossier médical complet | Vision globale, modifications, transmissions |
| Médecins libéraux | Dossier médical à distance | Consultation, prescriptions, suivi |
| Familles | Informations partagées limitées | Comptes rendus synthétiques hebdomadaires |
Ce que cette solution transforme au quotidien
Au-delà des fonctionnalités techniques, E.netsoins modifie profondément l’organisation du travail quotidien. Le système réduit considérablement la charge mentale liée aux oublis ou aux recherches d’information, permettant aux soignants de se concentrer davantage sur le soin relationnel. Cette libération cognitive représente un bénéfice majeur : j’ai pu constater dans ma pratique combien le stress administratif pouvait impacter la qualité de la relation thérapeutique.
Le logiciel structure le travail sans étouffer l’autonomie professionnelle. Il permet de consulter et gérer les ordonnances des résidents, d’accéder à la monographie des médicaments, de pointer les distributions de médicaments, et d’enregistrer des scores d’évaluation comme Doloplus. Les professionnels peuvent également créer des feuilles d’évaluations, suivre les pansements et gérer les vaccins, tout en conservant leur liberté de jugement clinique.
La compatibilité multi-plateformes offre une flexibilité maximale. Le logiciel fonctionne sur ordinateurs, tablettes et téléphones mobiles, s’adaptant ainsi aux différentes situations de travail. Un support technique disponible 24/7 garantit une assistance immédiate en cas de besoin, avec un chat en direct sur le site pour des réponses rapides.
Pour les établissements qui hésitent encore à franchir le cap du numérique, je dirais que cette solution représente un investissement dans la qualité des soins. Elle améliore la traçabilité complète des soins et des prescriptions, facilite la gestion des situations d’urgence avec un accès rapide aux fiches d’urgence, et permet de créer rapidement un dossier de transfert en cas d’hospitalisation. Cette modernisation des pratiques bénéficie finalement au résident, qui profite d’une prise en charge mieux coordonnée et plus sécurisée.
